Сайт должен помогать продавать, а не просто красиво выглядеть

1. Первый экран говорит о компании, а не о задаче клиента

Фраза «мы создаём сайты» описывает исполнителя. Конверсия начинается с результата: какой продукт, для кого и что изменится после обращения. На первом экране должны совпасть обещание, аудитория и действие.

2. Нет конкретного следующего шага

«Узнать больше» слишком расплывчато. Сильнее работает действие с понятным обменом: «Получить смету и план», «Прислать ссылку на сайт», «Забронировать разбор». CTA должен обещать ближайший результат, а не весь проект.

3. Доказательства спрятаны далеко

Кейс без контекста не убеждает. Рядом с оффером покажите задачу, ограничения, что именно было сделано и какой следующий шаг доступен. Если цифр нет, честно используйте артефакты: прототип, экран до/после, сценарий, отзывы.

4. Форма требует слишком много

Для первого контакта достаточно имени и телефона или мессенджера. Бюджет, подробное ТЗ и файл можно запросить позже. Снижение трения важнее красивой формы.

5. Страница не отвечает на вопросы о риске

Срок, этапы, стоимость от, формат согласований и передача исходников должны быть видны до заявки. Это не «удешевляет» услугу — это отсекает неподходящие обращения и повышает качество диалога.

6. Меряется клик, но не подтверждённая заявка

Клик по CTA — промежуточный сигнал. Важнее видеть успешную доставку формы, источник и услугу. Иначе невозможно понять, какой вариант страницы приносит деньги.

7. Нет одного эксперимента за раз

Если одновременно поменять заголовок, цену, форму и визуал, результат нельзя объяснить. Начните с одной гипотезы и заранее задайте критерий победы: например, рост доли подтверждённых заявок при сохранении качества лидов.

Практический шаг: откройте сайт как новый клиент, запишите первое обещание, действие и три причины доверять. Если любого элемента нет за первые 20 секунд, это хороший кандидат на экспресс-аудит.

Сначала — смысл и прототип

До визуального решения нужно определить аудиторию, задачу, возражения и главный CTA. Прототип фиксирует порядок блоков и экономит время на поздних переделках.

Затем — текст, дизайн и адаптив

Копирайтинг и дизайн должны работать вместе: заголовок объясняет ценность, доказательства снимают риск, интерфейс ведёт к действию. Мобильная версия — не уменьшенная копия, а отдельный сценарий.

Обязательно — разработка и аналитика

В готовый scope стоит включить быструю загрузку, доступность, корректную форму, события Яндекс Метрики, UTM-атрибуцию и базовое SEO. Иначе после запуска останется «красивая страница» без понимания, что улучшать.

Как сравнивать коммерческие предложения

1. Есть ли один ответственный за смысл, дизайн и запуск?
2. Что именно считается результатом этапа?
3. Как фиксируются сроки, цена и число итераций?
4. Кому принадлежат исходники и доступы?
5. Какие события и критерии успеха будут измеряться?

Практический шаг: попросите подрядчика показать не только портфолио, но и структуру первого этапа. Если вам сразу продают «10 экранов», но не спрашивают о клиенте и действии, проект ещё не готов к старту.

Зафиксируйте контрольную версию

Сохраните текущую страницу, цели, источники и базовые показатели. До изменений нужно знать, сколько было визитов, заявок и успешных доставок, иначе «лучше» останется ощущением.

Меняйте один участок за итерацию

Начать можно с первого экрана: заголовок, доказательство и CTA. Следующий шаг — форма или блок цены. Изолированные варианты по URL позволяют направлять на них отдельные кампании и быстро отключить гипотезу.

Считайте не только конверсию

Оценивайте качество: услуга, бюджет, срок, источник и ответ клиента. Вариант с большим числом дешёвых кликов может быть хуже варианта с одной реальной заявкой.

Практический шаг: сформулируйте одну гипотезу в формате «если…, то…, потому что…». Например: «Если вместо “Заказать дизайн” написать “Получить смету и план”, то доля заполненных форм вырастет, потому что следующий результат понятнее».

Минимальный набор до запуска

• Отдельная посадочная под каждый крупный интент.
• Один главный CTA и резервный Telegram или email.
• Цели: CTA, контакт, подтверждённая доставка заявки.
• UTM-метки и сохранение первого источника.
• Срок, цена «от», этапы, кейсы и ответы на возражения.

Разделяйте обещание и аудиторию

Запрос «сделать лендинг» и запрос «улучшить UX личного кабинета» требуют разных первых экранов. Не смешивайте их в одной рекламе и одной форме: отдельный интент легче измерять и продавать.

Проверьте технический путь

Форма должна отвечать быстро, не терять введённые данные при ошибке и показывать, что заявка действительно доставлена. Проверяйте мобильный экран, HTTPS, robots.txt, sitemap.xml, canonical и отсутствие ошибок в консоли.

Сначала органика и адресные сообщения

До бюджета полезно проверить формулировки на тёплом трафике: пост в профиле, персональные письма, отраслевые каталоги и существующие контакты. Это дешёвый способ понять, на какой оффер люди отвечают.

Практический шаг: создайте таблицу «источник → вариант страницы → CTA → подтверждённая заявка → качество». Она станет основой решений, когда появится бюджет.

Начинайте с ключевого сценария

Выберите действие, ради которого клиент приходит в продукт: создать проект, получить отчёт, оформить заказ, пригласить команду. Один проработанный сценарий ценнее поверхностного покрытия всех разделов.

Свяжите дизайн с метрикой

Для B2B полезны активация, время до первого результата, завершение сценария и доля обращений в поддержку. Метрика определяет, что тестировать и какие экраны действительно нужны.

Заранее определите границы результата

В предложении должны быть перечислены сценарии, состояния, адаптив, UI-kit, документация и формат передачи разработке. Так продуктовая команда покупает предсказуемость, а не абстрактное «улучшение интерфейса».

Практический шаг: пришлите один пользовательский сценарий и список проблем. По нему можно оценить первый спринт, не обещая переделать весь продукт за один проект.

UX-аудит — это не «мнение о дизайне»

Хороший аудит начинается с одного сценария: как человек выбирает услугу, продукт или тариф и где должен оставить контакт. На выходе нужны наблюдения, приоритеты и конкретные изменения, а не список вкусовых замечаний.

Лендинг под ключ начинается до макета

В стоимость входят не только экраны. Сначала фиксируются аудитория, оффер, возражения, структура, тексты и CTA. Затем появляются адаптивный дизайн, разработка, форма, аналитика и проверка технического пути до заявки.

Как читать цену от 2 250 до 70 000 ₽

Низкая цена может быть оправдана узким аудитом одного сценария. Средний бюджет обычно покрывает первый экран, структуру и отдельную страницу. Полный лендинг требует больше работы: контент, состояния, адаптив, интеграция формы, SEO и запуск.

• Попросите перечислить артефакты каждого этапа.
• Уточните, кто отвечает за тексты, разработку и аналитику.
• Проверьте, входят ли исходники и доступы.
• Согласуйте критерий «готово» до оплаты первого этапа.

Практический шаг: пришлите ссылку на текущий сайт и один коммерческий сценарий. По нему можно определить, нужен ли сначала UX-аудит, отдельный лендинг или полноценный редизайн.